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ご乗船に際してのお客様へのお願いと
新型コロナウイルス感染拡大防止に関する取り組みについて

ご乗船に際してのお客様へのお願いと、新型コロナウイルス感染拡大を予防する弊社の取り組みについて、ご案内いたします。
なお、取り組みについてはすでに開始している項目と、準備が整い次第開始する項目がございます。

1.マスク着用のお願い

港のターミナル周辺および船内においては、マスクを必ずご着用ください。 また沖縄県内緊急事態宣言中や、八重山地域において感染拡大の懸念がある期間中のご乗船時には、非接触型体温計による検温を実施しておりますので、ご協力をお願いいたします。 石垣港のチケットカウンターには、竹富町のご協力によりサーマルカメラを設置し検温を実施しております。 サーマルカメラのモニターはお客様ご自身にも確認していただけますので、ぜひご利用下さい。 なお、マスクを着用されないお客様、ならびに発熱などの症状が顕著なお客様のご乗船をお断りする場合がございます。

また、ターミナルカウンターと乗り場にアルコール性手指消毒液を用意しておりますので、ご自由にお使いください。

2.身体的距離（ソーシャルディスタンス）確保のお願い

乗船券のご購入時・乗下船時や船内において、可能な限りお客様同士の間隔確保にご協力をお願いいたします。
また、発券カウンター前や乗り場には、足元に立ち位置マークを表示しますのでご利用下さい。

3.船内の換気について

旅客船内は、本来水密性を確保するためにも、密閉度合いが強く設計されております。
少しでも換気をよくするため、走航中も乗組員が定期的にドアを開放し換気に努めますので、空調やエンジン音の静穏性の点でご迷惑をおかけしますが、どうかご了承ください。

4.船内の消毒について

お客様に安心してご利用いただくため、ひじ掛け等の座席回り、トイレのドアノブ等、お客様の手が触れる部分に対し、次亜塩素水等を用いた消毒を実施しております。
到着後すぐに折り返す場合にも船内の消毒作業を行いますので、しばらく乗船をお待ちいただくことがございます。

5.職員のマスク着用について

客様に安心してご利用いただくため、弊社職員はマスクを着用させていただきます。
また、乗船券ご購入時には飛沫防止のため、一部カウンターにアクリルパーティションを設置しております。
さらに、金銭のやり取りや乗船券等の受け渡し時には、直接手渡しではなくトレイを使用いたしますので、ご協力をお願いいたします。

6.弊社のご案内する各コースの感染症対策について

弊社の主催する観光コースについては、受け入れ先各事業所様がそれぞれ策定した感染症拡大防止ガイドラインを検討し、充分な対策が施されていることを確認しております。

7.旅行後の健康状態確認について

万一の感染拡大に備え、観光コースご参加後のお客様に対して、3日後を目途に健康状態の確認のためご連絡させていただく場合がございます。

個人情報保護方針

個人情報保護方針

八重山観光フェリー株式会社（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

• お客さまの同意がある場合
• お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
• 法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合せ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。

八重山観光フェリー株式会社
〒907-0014　沖縄県石垣市美崎町1番地ユーグレナ石垣港離島ターミナル内
TEL:0980-82-5010 FAX:0980-82-3559

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